777 品牌服务
七个模块,七步推进,
把品牌这件事做扎实
从品牌梳理到复盘迭代,通宝把它拆成七类可以单独启动的模块,配一套固定的协作节奏。资料齐全后七个工作日内给出首轮方案反馈;你可以整套推进,也可以先解决最急的那一件事。
服务结构与推进步骤的对应
横排是七个推进步骤,竖排是七类服务模块。实心格表示这一个模块在那一步上有实质工作,空着的步骤不需要你额外配合。
- 品牌梳理
- 视觉系统
- 内容与文案
- 页面与官网
- 会员运营
- 活动与物料
- 复盘与迭代
- 1初次沟通
- 2需求梳理
- 3方案建议
- 4报价与排期
- 5执行制作
- 6交付验收
- 7复盘回访
七类模块,各自接手一个具体麻烦
七类模块之间可以拆开做。先看哪一句最像你现在的处境,那一块就是起点。
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01
品牌梳理
说不清自己跟同行差在哪、对外介绍各说各话时,先把业务现状、客户认知与差异点理成一份内部共识,后面所有设计都以它为准。
交付周期约 2–3 周
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02
视觉系统
标志、色彩、字体、版式与图片风格收成一套,名片、门店、包装和线上页面看上去才像同一家做的。
交付周期约 3–5 周
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03
内容与文案
官网、公众号、招商材料与门店话术各有一套说法时,统一成客户听得懂的表达,并给出能持续写下去的选题方向。
交付周期约 2–4 周
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04
页面与官网
旧站信息过时、手机上难用、内容没人更新,重做信息结构与页面模板,交付之后你自己也能改得动。
交付周期约 4–6 周
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05
会员运营
把一次性客户变成会回来的关系:分层规则、权益设计、触达节奏与每月内容供给,一起定下来。
交付周期约 3–4 周
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06
活动与物料
展会、开业、招商会与节日营销要用的东西成套出,图纸、尺寸与工艺一次交代清楚,印刷厂不用来回问。
交付周期约 2–3 周
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07
复盘与迭代
隔一段时间回看哪些表达有效、哪些页面没人点,据此调整下一阶段的重点,而不是凭感觉换方向。
交付周期约 1–2 周
七步走完,每一步都知道该配合什么
流程固定下来,项目就不靠催。下面七步依次推进,每一步都写明你要准备的东西。
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01
初次沟通
聊清现状、目标与时间预期,判断先从哪个模块切入最划算。
你需要准备:一段业务现状说明,以及希望达成的结果。
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02
需求梳理
把目标拆成可执行的任务清单,确认范围与先后顺序。
你需要准备:现有品牌资料、竞品参考与决策人意见。
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03
方案建议
给出模块组合、工作方式与阶段划分,附上相近场景的参考做法。
你需要准备:一次集中反馈,把疑问一次提完。
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04
报价与排期
按模块与周期核算费用,排出每个阶段的时间点。
你需要准备:确认预算区间与必须赶上的节点。
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05
执行制作
分阶段交出初稿与修改稿,每一轮只集中解决一个问题。
你需要准备:指定一位对接人,把意见汇总后再反馈。
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06
交付验收
源文件、使用手册与交接培训一起交,当场演示怎么用、怎么改。
你需要准备:安排实际使用的人参加培训。
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07
复盘回访
上线或落地一段时间后回看效果,确定下一阶段的重点。
你需要准备:使用过程中的真实反馈与遇到的具体问题。
按住拖动,或用左右方向键浏览全部七步。
三档会员,差别在陪伴的密度
很多人第一次来是为了查通宝会员权益,这张表把三档摆在一起,差别落在文档、顾问、排期与复盘四件事上。
| 协作内容 | 铜章 | 金章 | 墨玉 |
|---|---|---|---|
| 文档与资料 | 帮助文档库随时查阅 | 全库查阅,每月一次内容巡检 | 全库查阅、内容巡检,另有专题合辑 |
| 对接与顾问 | 项目期指定对接人 | 一位固定专属顾问 | 策略与内容各配一位顾问 |
| 排期安排 | 按常规排期推进 | 享受优先排期 | 优先排期,并保留加急通道 |
| 方法分享 | 每季度一次方法分享 | 季度分享并附回放资料 | 季度分享,另可参加线下工作室日 |
| 内容巡检 | 按项目节点检查 | 每月一次内容巡检 | 每月巡检,日常问题随时提问 |
| 回顾节奏 | 结项时给一份小结 | 每半年一次协作小结 | 每年一次完整品牌复盘 |
| 联合内容 | 参与季度选题讨论 | 参与选题并优先排期 | 每年两期联合选题内容 |
档位按年度合作规模与需要的协作深度来定。不确定选哪一档,说明预算区间和一年的重点,我们会给出建议,而不是往高处推。
同行们通常在什么时候找到我们
十二年下来,合作集中在五类客户。每一类都有特别容易卡住的那个节点。
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连锁餐饮
门店从几家扩到十几家,招牌、菜单、外卖页与员工话术最先各走各的。
常从这里开始:视觉系统 + 活动与物料
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制造业
产品参数扎实,对外表达却偏技术,展会上讲解半天,客户还是记不住重点。
常从这里开始:品牌梳理 + 页面与官网
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文化机构
展览与年度活动排得满,调性却一年一变,观众看完记不住是谁办的。
常从这里开始:内容与文案 + 复盘与迭代
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消费品
上新节奏快、渠道多,包装与详情页每次都要重做一遍,返工比设计还费时间。
常从这里开始:视觉系统 + 内容与文案
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本地生活
靠口碑带来第一批客人,却留不住第二次到店,全靠促销反复拉新。
常从这里开始:会员运营 + 页面与官网
交到你手上的,不止几张图
项目结束时你会拿到能直接继续用的东西,换人、换供应商都不会卡住。
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源文件
设计源文件与字体使用说明一并交付,图层与命名都能看懂。
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使用手册
色彩、字体、版式与语气怎么用,新人照着做也不容易跑偏。
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交接培训
一次现场或线上培训,把文件结构和日常改动讲一遍,当场答疑。
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阶段记录
每轮反馈、取舍理由与下一版方向都留有记录,迭代时不必重复解释。