新项目与年度合作
写清业务类型、当前阶段和希望启动的时间，我们会先判断适合单模块推进，还是按年度框架分阶段做。
写信 · 通话 · 到访
把要解决的事写下来，通宝回信给你
品牌升级、官网改版，还是想先确认会员权益和服务排期，都可以从这里开始。我们习惯先读你的情况，再约一次不赶时间的沟通。
第一选择 · 写信
写一封信给我们
把项目背景、想解决的问题和大概的时间安排写清楚，比一句“在吗”更容易得到有用的回复。想约777品牌服务，直接在信里写明项目阶段和希望启动的时间即可。
收信邮箱 service@slowfast-tongbao.com.cn
客服同事在工作日 9:00-18:00 内回复。若你更希望通电话，请在邮件里留下联系方式与方便接听的时间，我们会尽快回拨。
通宝 · 品牌服务
电话与回拨
不方便写长信，就留个号码
15641312285
电话用于确认需求与约定沟通时间。若当时无人接听，多半是在会议或外出，写封邮件说明情况，我们会尽快回拨。
建议在邮件主题里写明“电话沟通”，正文附上方便接听的时段。
到访
想当面聊，先约一个下午
工作室在杭州西湖区文三路一带，可预约到访。提前约定时间，我们好把会议室和熟悉你这类项目的顾问留出来，避免你到了却没人接待。
- 地址
- 浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座12层
- 到访方式
- 邮件或电话预约后前往，工作日上午与下午均可安排。
- 适合面谈
- 品牌梳理启动、年度合作沟通，以及需要看实物物料、一起过方案的项目。
展开简易路线说明
到达华星时代广场A座后乘电梯至12层，在前台说明与通宝的预约即可。若自驾，可先在地图应用搜索“华星时代广场A座”查看周边停车入口；雨天建议多留十分钟。
按来意分派
四类诉求，同一个信箱
服务预约、会员咨询、内容转载与渠道合作都发到 service@slowfast-tongbao.com.cn。在主题前加上对应前缀，邮件会更快找到负责的同事。
会员权益与日常事务
想了解铜章、金章、墨玉三档的差异，或已合作会员在权益使用上遇到问题，都可以从这里问起。
文章引用与转载
希望转载观察报告里的文章，或引用我们发布的方法内容，请注明出处、使用场景与发布平台。
联合选题与伙伴互荐
活动共办、联合选题、上下游伙伴互相推荐，简单说明双方各自能投入什么，方便我们尽快回应。
第一次沟通
不用准备完整方案，先写清四件事
把下面四件事写成几句话，我们收到完整项目资料后，通常在七个工作日内给出首轮反馈。
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01
现状
现在用什么方式表达品牌，官网与内容由谁维护，最近一次改动在什么时候。
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02
目标
希望半年后看到什么变化，是咨询量、转化率，还是团队内部对品牌说法的统一。
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03
时间预期
有没有必须赶上的节点，例如展会、新品发布或年度预算周期，写清最晚要上线的时间。
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04
预算区间
给出一个大致范围即可，方便我们判断用单模块起做，还是按阶段逐步推进。